银行员工万能检讨书
在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,我们要通过写检讨书来反省,在写检讨书时犯错的原因要描述清楚。想写检讨书却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的银行员工万能检讨书,欢迎大家分享。
银行员工万能检讨书1
尊敬的领导:
您好!
我是xx,工号xxx,感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书,我也不敢为我的工作上失误做辩解,因为那只能让我在错误的道路上越行越远,对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结,才能更好地避免犯下同样的错误,才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投诉后,我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务,身为银行的柜员,我是面对客户的'第一线,客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上,我们就代表了银行对外的脸面。
因此,我在受到投诉和领导批评后,没有自怨自艾,而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓,我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务,最终没能让客户感受到我们银行的热情,最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误,说大不大,说小也不小,而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情,平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候,在新环境里我充满了热情,对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心,对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度,努力完成各项工作要求,对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态,努力做好自己。然而现在的我,在银行工作时间长了以后,对于自己的工作开始放松了起来,工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理,认为自己已经足够了解客户,这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我,我的侥幸心理始终是侥幸,而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任,也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今,错已经犯下,虽然我已经向客户道歉,但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里,加倍的为自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我,见证我悔过的诚意,我一定不会再让银行的领导同事失望。
检讨人:xx
日期:20xx年xx月xx日
银行员工万能检讨书2
尊敬的领导:
对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足,科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的.危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
检讨人:xx
时间:XX年XX月XX日
银行员工万能检讨书3
尊敬的领导:
我是贵行一名员工,在此我认真反思自己的工作表现,深感自己有很多不足之处,令您失望,给客户带来不便,非常抱歉。我现在向您提交本次万能检讨书,以表明我的态度和决心。
首先,我认为我在服务态度上有很大的改进空间。客户来到银行,希望得到优质的服务,而我在服务过程中可能出现不耐烦、态度冷漠等问题,严重影响了客户的体验。我将从自己的心态出发,积极调整自己的情绪,以诚恳的态度,专业的知识,提供最好的服务。
其次,我发现自己在工作态度上存在诸多问题。我时常会出现工作不积极主动的情况,做事情不够细心认真,导致错失工作机会,不能及时有效地完成客户的要求。因此,我将加强自己的学习,全面了解各项工作内容,增强工作的`主动性和负责心,确保工作不出现任何纰漏。
再有,我在专业知识方面还存在不足。银行业务的多样化和细致化的服务要求,需要员工有足够的专业知识储备,而我现在可能存在不够熟练、不够全面的问题,影响我深入了解客户需求,帮助客户完成最优服务。为此,我将更加注重学习,熟悉掌握业务知识,提高自己的专业素养,保障客户得到更加专业、权威的服务。
最后,我想就本次工作表现中的不足,向贵行的领导和客户们真诚地道歉。希望您能够对我重新给予信任,同时我已经明确了自己的问题和不足,将继续在工作中认真努力,不断改进和完善,为客户提供最专业、最优质的服务。
感谢您能够耐心阅读并审批我的检讨书。最后,我再次向您和所有的客户表示真挚的歉意,并谨上。
此致
敬礼!
员工:
20xx年XX月XX日
银行员工万能检讨书4
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫XXX,负责人员管理工作。今天我怀着深深地愧疚之心呈交这份检查书。关于这次我们客户经理对客户偿还贷款,却因未及时提交相关资料,而导致迟迟未给客户办理相应的贷款手续。并且也未及时将客户的还款情况和未提交资料等事宜作上报。幸好我们及时发现,未避免给客户造成严重的影响,通过多方努力、协调,最终为客户办理了相关还款手续。虽然这次的过失主要是我的下属引起的,但我作为的上级,负有不可推卸的责任。
这次事件发生之后,通过深刻的反省,自我分析,我深刻意识到自己思想上存在严重的错误:一、作为银行的一名管理人员,自身对工作的性质认识不足。对存在的风险隐患认识不足,导致工作缺乏严谨、认真的态度。日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理,因此,没有对工作做到严格把关,没有对下属的.工作认真管理。 二、这说明了我没有时刻做到高标准、严要求。虽然这是下属做出的一件错事,但是同时也是长期以来自己对员工的要求不严,没有严格按照制度约束员工,没有把银行的利益放在首位的结果。违背了自己作为的职责,没有牢记全心全意为银行和客户着想这个宗旨,辜负了上级领导对我的教育和培养。 三、这说明了我在工作中存在麻痹大意,我反省自己这些年的工作成长经历,记得刚担任一职的时候,我对自己、对下属的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守银行的相关规章制度,坚持按制度、按原则办事,力争把工作都落实到位。但是近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己也认为对待下属只要他没犯什么大问题,放宽松一点也没什么问题,也就慢慢的放松了对自己、对下属的要求。因此,这次发生的事不仅使我自己感到耻辱,更重要的是我感到对不起领导长久以来对我的信任和期望。
虽然这次事件最终圆满解决,未造成什么严重后果。但给我的教训是极其深刻的。我一定要牢记这个惨痛教训,不断改进工作作风及方法,树立风险防范意识,尽职尽责做好本职工作。一是加强思想认识。树立正确的人生观、价值观及世界观,认真学习银行的相关工作制度,细化和规范工作流程,履行好自身职责。二是增强责任意识,认真落实相关的岗位责任制度。加强对下属的思想工作教育,规范他们的工作行为,避免给银行造成损失。四是强化风险意识,加强对风险意识的学习、教育、管理工作。让大家树立严谨、认真的工作作风。明白金融工作事无巨细,任何一个疏忽都可能给银行、给客户、甚至给国家造成重大损失。 尊敬的各位领导,我已深刻认识到自己的错误。俗话说,以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以知得失。在今后的工作中,我会以此为镜,时时自省,从思想上、态度上提高认识,从实际工作中进行改进,牢固树立责任意识和风险意识,确保各项工作的顺利开展。
检讨人:xx
日期:20xx年xx月xx日
银行员工万能检讨书5
尊敬的领导:
本人是银行xx支行的员工,在此,对近期在工作中犯下的错误,表示深深的忏悔和歉意。本次检讨的记录,旨在通过反思自身行为,更好地提升自己的工作品质和业务水平。
在工作中,本人存在几个需要反思的问题:
首先是责任心不强。我明白作为银行员工所担负的责任非常重大,每一个操作环节必须做到严谨认真、绝对保密。可是在工作日常中,我有时会因疏忽大意、心态不端正等原因,导致一些客户的信息泄露和xx些业务上的错误发生。因此,我深感自责,决定从此要认真检查每一个操作,严格保守每个客户的信息,确保客户资产的安全和隐私。
其次是对客户的服务意识不够入微。每天工作忙碌、任务繁重,但是在此我深感责任重大,一定要为每一个客户提供更好的支持和服务。在互动过程中,我应该要认真听取客户所提出的要求和建议,并及时反馈,解决问题。再次强调,客户满意是我们最终目标,我们要全身投入到为客户提供更好服务的'工作中,将客户的需求与企业的利益联系起来,促进公司的发展。
另外就是缺少学习和探究精神,在日常工作中总是习惯性地处理一些规模小和重复性的业务。觉得认真学习和钻研并不关乎于工作的成败与否,所以没有把这一方面考虑在内。但是,事实上每一个岗位的人应该要有钻研业务的意识,应该定期关注银行业务的最新发展,更新知识的同时才能更好地提升自己的业务水平,也才能更好地为客户提供更好的服务。
最后要感谢银行对我的培养,对我的宝贵指导和耐心工作让我有机会走在这家优秀的银行的岗位上。我会更好地完成我的工作职责,并做一个更加专业的银行人。期望领导能够继续给我提供指导和帮助,让我更好地成长和发展。谢谢!
此致
敬礼!
xx
20xx年XX月XX日
银行员工万能检讨书6
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,作为银行的员工,工作上犯错是很严重的,而且我还是作为前台的一个柜员,我这次竟然犯了一个特别低级的错误,这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉,还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候,领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错,不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了,我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候,我在打印单子的时候,把客户要存的钱的数字写错了,没有注意后面的0有几个,直接看着感觉填的,结果这一疏忽,差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱,被客户发现了,那我们银行将会因此败坏声誉,会被认为贪客户的钱,这要是一经查出,我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果,这是我怎么都不能去挽回的损失,这损失的是我行多年来经营的好名誉,就这么被我给损坏了,就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的,顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子,我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个0,一遍遍的确认,我还在旁边催促,让他快点,说后面还有好多人在排队。当他说我打错了,我还不相信,觉得自己做了这么久的柜员,怎么出现这样的错,哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的,这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了,不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了,当时就脸红了,也向客户道歉了,再三的'去确认了单子上的0的数量,帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了,但是我从此以后是再也不敢这样马虎了,尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候,我必定会多次确认单子上的信息,努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细,认真再认真,而没有觉得熟练了,就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了,也高看自己了。所以再次对领导道歉,我不应该让自己工作出现如此的错误,我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主,一定会去维护银行的名誉的,望原谅。
检讨人:xx
日期:20xx年xx月xx日
银行员工万能检讨书7
尊敬的行领导:
我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应该了,愧对上级多年培养。
单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。
您们批评我为什么搞串联,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真相的'同志传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是什么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提前向您们请示,现在想起太不应该了。事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了只许州官放火,不许百姓点灯这句古话,今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为真理掌握在群众手中,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们党。的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改为缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。感谢领导,终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上级爱,滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人,特别是尊敬的领导们!
检讨人:xx
日期:20xx年xx月xx日
银行员工万能检讨书8
尊敬的经理:
今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将A客人的款项误入了B客户的帐户,而B客户又支取了这笔款项。
由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误道歉,一方面还要派人去把B客户支取的`金额追回来,B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。
特向经理检讨自己。并引以为鉴,决不重犯。以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
检讨人:xx
日期:20xx年xx月xx日
银行员工万能检讨书9
尊敬的领导:
我是这家银行的一名员工,在这里我要向您深深地道歉,因为我有很多的不足和不足之处,给您的工作带来了不便,为此我感到十分惭愧。在此我用一万分的诚心写一份检讨书,希望您能通过审查,给我一个改过的机会。
首先,我的态度存在问题。我有时会因为自己的情况而缺乏热情、因为工作而感到厌烦,甚至有时候心情不好,也不愿意与同事们沟通交流。这种态度让我不能专心工作,影响了我的工作效率,对于客户的服务也造成了影响,给客户带来不良印象,也让自己在同事间更加孤僻、不被欣赏。
其次,我在工作中不够耐心。有时候客户问了我多次同一个问题我也不愿意耐着性子给予回答。这种态度让客户觉得我们银行不够专业,影响了银行的声誉。作为服务银行的员工,我们应该做到耐心倾听、耐心解释,要求自己具备高度的服务意识和职业道德,让客户“回来就是满意”。
再次,我的业务能力还有待提升。有时客户问我一些有关金融知识的问题,我答不上来,为此客户对我信任度降低,进而对银行不再信任,给银行和客户带来很大的损失。更多的'时间和精力应该分配在提高业务技能方面,包括了解各种业务知识、学习金融产品的使用方法、熟悉各种操作规范,不断提高自己的业务能力。
最后,我认识到自己的责任和义务。作为银行的员工,在服务过程中应该始终保持良好的职业道德,要勤奋工作、认真学习,积极参与培训,做好个人能够做到的服务,担负起企业应承担的社会责任,不断完善工作技巧和知识,为客户提供更加优质的服务。
通过这次检讨,我深刻认识到自己的不足之处,我会在今后的工作和生活中,努力改正自己的缺陷,不再让领导和客户失望,让自己缺乏动力和斗志。衷心感谢领导的理解和支持,也希望领导能给予我一个机会,让我提高自己、展现自己的实力和才华,早日成为一个优秀的银行员工。
此致
敬礼!
XX
20xx年XX月XX日
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