投诉管理制度 投诉管理制度（通用35篇）投诉管理制度篇1 （一）用户投诉处理原则 当用户来电或上门投诉时，须坚持'五清楚，一报告'的处理原则。 1、听清楚 在接待用... 文秘写作 佚名 33 2024-04-04
