公司税务服务部员工个人工作总结范文(通用3篇)
公司税务服务部员工个人工作总结范文 篇1
按照《朔州市地方税务局关于转发〈国家税务总局办公厅关于开展办税服务厅建设情况自查和检查工作的通知〉的通知》的要求,我局高度重视,通过召开专题会议研究部署此项工作,会议研究决定,成立以党组书记、局长任组长,其他党组成员、副局长任副组长,区局各股室负责人任成员的工作组,对全区所辖的四个办税服务厅,进行了为期两周的拉网式检查,现将自查情况总结如下:
(一)办税服务厅环境建设情况:我们按照总局《办税服务厅管理办法》的要求,由副局长每天轮流坐班,共设置了六个综合服务窗口,一个发票发售窗口;设立了办税服务区、等待休息区、咨询服务区。电子显示屏、触摸屏、服务评价系统、监控系统均能正常使用。
(二)按照总局《办税服务厅管理办法》省局两制等相关文件的要求,在办税服务厅开展了导税服务、限时服务、预约服务、提醒服务。并用电话对纳税人在申报期内进行纳税提醒服务,在日常发送税法宣传知识;实行“绿卡服务”,为方便征纳联系,制作办税服务卡,发放给辖区纳税人,便于及时受理纳税事项;实行“快捷服务”,完善“一窗式”服务,采取“首问负责、一窗受理、内部流转、环节监控”的方式,让纳税人立等可取;建立限时、延时、节假日值班,在申报期安排税管员在厅内进行导税服务。9月份,网上申报业试用成功。并在国税局大厅设立地税办税费窗口。
(三)办税服务厅人员均能做到按时上岗、着装上岗,文明上岗。
(四)办税服务厅先后研究制定了《办税服务厅工作岗位责任制》、《文明办税十公开制度》、《办税服务厅工作服务标准》、《办税服务厅文明用语规范》、《一分局档案资料管理办法》等内部管理办法,各种管理办法的推行,进一步明确了大厅每个人工作职责、工作范围、工作流程。
办税服务厅是窗口单位,是征纳双方的桥梁,办税厅工作人员素质和服务态度的好坏,直接关于到税务部门的形象,我们要全面加强办税服务厅管理,做到让纳税人满意,受到社会好评。
公司税务服务部员工个人工作总结范文 篇2
第一个帮助他人的集体活动。其实,称不上是帮助她们的,准确说应该是他们帮助我走出心灵的阴影,是他们帮我净化心灵的!刚走进敬老院,我有点吃惊,因为我发现在敬老院中居住的,不仅仅是一些上了年纪的老人。还有智障的大叔及害羞到见人就躲的小孩。刚去时,他们的脸并非我想象中一样露着欢迎的,欣喜的笑容,而是那快要溢出的好奇。或许,初次见面都是这样吧。到了敬老院后,我们便立马忙了起来,擦桌子、凳子、玻璃、墙壁,一些同学忙着浇菜,其余的同学则分别陪老人聊天,院中的寂静一下子便被打破了,欢笑将其填充。
给我印象最深的是一位智障大叔和那个非常可爱但却一直不敢说话或羞于说话的小女孩。这位大叔在我第一次见他时,茫然或木然,是她脸上唯一的表情,他一个人坐着,呆呆的,不与身旁的老人交谈。那时,还不太了解他的情况,只认为他是有比较难接触的对象,并且又忙着擦桌子、凳子,也就没特别在意,只知道不管同学们怎么跟他说话,他都不会回复也没有表情。在我擦完扶手后,一位奶奶把她的外孙女托给我,让她和我玩。她就是那个可以称得上非常害羞的女孩。她大概有5岁了,但刚相处时,我们的交谈模式却一直是我问,或说教她做游戏,但她一直埋头,以轻微的摇头或点头作答。在这里我很想说一下我当时的感受,那是一种怜惜混着无奈与愤怒的感情,为什么一个五岁的小女孩,却一直害羞地在我四十多分钟的陪伴中连一句话都不说,微笑,哪怕一个微笑都没有,只是埋头!一个本该天真活泼的孩子却有着与其年龄远远不符的沉默。庆幸的是,在后来的接触中她终于说话了,还记得她说的第一句是“嗯”虽然只是简单的一个字,但我很知足。我知道,她的心门一打开一个缝隙了。或许我和她有缘吧,虽然这样说很俗,但我还是相信,因为我听到她说话了,听到她笑了,想四五岁孩子一样纯真地笑,而那位大叔在我和小女孩接触过程中,他是旁观者,他的表情由木然到不停的笑。虽然依旧不和他人交谈却一直在笑,很高兴得笑……最让我难忘的是,在我们要走时,那个羞涩的女孩挤在一位老奶奶身后,不停的看着我,而那位大叔,则笑着用手不停的摸着刚被我们擦过的桌子、凳子,好像在说:我很高兴这样。
我只想说:有人说到敬老院不仅要帮老人们干活还要受他们的气的说法是完全错误的,到了这里你才会发现人要快乐其实很容易,有一颗善良的心、一颗知足的心,帮助别人的同时自己的心灵也会被净化,你会发觉:其实你很幸福!
公司税务服务部员工个人工作总结范文 篇3
作为工程部员工让我很重视自身在平时工作中的表现,因此我能够根据自身负责的项目来安排任务,为确保项目能够在规定时间内完成从而付出不少努力,随着时间的流逝让我在工程部工作中得到了不少进步,但对于不足之处还是要尽快改善才能提升自身工作能力,现对以往完成的工作部各项工作进行以下简要总结。
认真遵守工程部各项规定从而保障自身工作量的完成,我从进入工程部开始便明白完成部门工作的重要性,因此能够严格要求自己从而确保在规定时间内完成负责项目,由于之前面临着工期紧张的问题让我很重视自身在工作中的表现,因此我能积极参与到工程建设的工作之中,除了认真做好本职工作以外还会和同事探讨提升工作效率的方法,毕竟未能及时完成施工任务则会对工程部的声誉造成影响,所幸有着同事的协助导致我在工作中的表现还算不错,但也正因为如此让我意识到自己在工作能力方面有着许多的不足。
充好利用工作之余的时间强化对工程部职责的理解,我明白能力不足的问题完全可以通过平时的学习得到解决,因此我会在工作日志中认真写好每天在工作中遇到的问题,这样的话便可以在下班以后强化这方面的学习,虽然这会导致自己更加劳累却也觉得十分充实,事实上我也有利用时间来自学图纸审批和工程监督方面的`工作技巧,懂得如何整理施工过程中的图纸以及各类档案资料,而且材料验收方面也要懂得如何去进行处理在,这样的话也能够在工作中承担更多的职责。
对现场施工进行管理从而体现出自身的价值,除了参与到施工过程中以外还要对现场进行互相监管,对于质量方面出现的事故则会进行认真反思,所幸的是我在入职以来从未因为自身的疏忽造成质量问题出现,而且我还能积极协调好同事间的关系从而保障工程尽快完成,落实领导安排的每项任务并监督好工程的质量,另外我也会根据每月、每季度的工程部工作完成情况编制报表,在对报表进行认真分析以后再来反馈给部门领导,也正是这份对待工作较为谨慎的态度让我较好地履行了职责。
总之我会继续做好工程部的工作并为部门发展而努力,也希望自己能够在工作中牢记本心从而创造更多的效益,这既是自己的职责所在也是我入职工程部以来需要做到的。
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