总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
公司工作年终总结篇一
回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩:xx年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程,合同总产值13026059.5元,已完成总合同产值的47.36%,即已完成产值为61693840.5元。
产生总利润为2714661.8元,利润比例为35.002%,这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的,在此,我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
1、工程公司于xx年8月份注册成立
2、初步建立工程公司基本组织架构
3、初步建立工程公司基本运营制度
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的 “保证成本利润再创新高”方针;但是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、 工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现
2、 管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙
3、 公司管理结构不明确无法对应专业责任人
5、 项目预算成本与实际成本的无有效对比数据,无法对项目进行跟踪有效控制
6、 盲目施工使项目成本大大增加
回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小,但是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
1、要建设企业文化,提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正” 的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己最大力量。
(2)、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
(3)、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
(4)、献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
3、项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情况,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4/工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系
人:以人为本(体现人人为我,我为人人的贯彻思想)和:和睦和谐( 团结就是力量)
力:执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢:互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)
xx年项目展望
1、 针对xx年我公司的项目继续发挥xx年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止xx年1月15日以完成总工程量的20%,后续项目施工要发挥xx年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、xx年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段,年前有望开始招投标的程序,此项目总概算约为16.28亿元,我们以及集团公司领导一直积极关注此项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将积极推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!
3、xx年中煤能化公司规划建立高位水池,总投资概算额约为2.47亿元,我们将关注此项目招投标的实时动态,积极跟进,努力确保该项目正常上马。
xx年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年也已向我们走来。新的一年,万象更新,我公司员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司xx年年度目标任务而努力奋斗!
谢谢大家!
公司工作年终总结篇二
汇报人:所属部门:
(以下行数可自行增加)
一、列出xx年所做的主要工作内容及完成情况;(请列点说明并尽量以数据形式表现)
二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施;
三、列出工作中遇到的'问题及希望从中得到的支持和帮助;
五、xx年个人工作计划与安排;
注:文字内容要求简洁、重点突出;
公司工作年终总结篇三
尊敬的各位领导、同事们:
上午好!
过去的一年我担任公司的直属队队长一职,紧张忙碌的一年结束了,我们安全按期的完成了公司派给的各项工作,今天大家齐聚一堂,我把去年的工作简单做个汇报总结。来年,公司在直属队的基础上新成立工程分公司,我有幸担任经理一职。在这里我也把来年的工作做一个期许与展望。
对于工程直属部是非常重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,严格控制安全、质量、进度、成本,较好地完成了公司领导安排的各项任务。直属部在逐步摸索中逐步形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在农民工的队伍中培养结构化、层次化、多元化人才。专业工人由原来的电力市政拓展到主体结构、园林景观、专业管道、石材铺装。平均月用工人数为140人。
在直属部队同仁们的共同努力下,截至今年12月底,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了20多个合同工程,完成了约1200万的合同产值。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程直属部的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理
人员管理工作是我部工作的核心和重点,对农民工优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对农民工的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对农民工结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,最终达到稳定农民工160人,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,但是在安全方面我们的管理更加缜密严格。今年以0伤亡0事故完美的完成了公司下达的各项任务。在这里我感谢我们项目部的各位兄弟长久以来对我的支持,也感谢那些辛勤劳动的民工朋友。谢谢他们在过去的一年对公司以及我个人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项对比目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情况按周或月进行预算对比,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。
20xx年间接费用约占总产值的x%,其中人员管理费用占总产值的'x%,现场管理经费占总产值的x%,车辆维修折旧占总产值的x%,生活经费占总产值的x%。
20xx年直接接费用约占总产值的x%,其中工人工资费占总产值的x%,辅材占总产值的x%,机械费总产值的x%,直接费总计支出约x万。工程中用数据说话,这些数据帮我总结了去年的生产概况,但最重要给我在来年的经营计划上点亮了一盏明灯。工作配比中合理的我们继续保持,不足的我们会在来年的工作中持续改进,更加合理话。
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。
2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不同工种、不同施工部位来划分作业班组,提高操作的熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
按目前剩余工程量及已确定合同进行测算,保证完成产值1000万,力争完成1500万;确保上交公司x%的毛利后力争创造x%的纯利。战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程分公司更要明确工作的主要思路。确保分公司完成各项指标,达到公司领导的预期目标。新的一年即将来临,工程分公司120位农民战友,11位项目兄弟已经做好准备去出色的完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
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公司工作年终总结篇四
20xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行安全大检查,有漏洞的及时汇报客户领导,定期组织队员训练学习军事消防业务技能等知识,定期对值班区域和宿舍清洁大扫除,不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决,重视消防工作,始终坚持预防为主、防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良好运作,同时培养队员养兵千日、用兵一时的指导思想,重视客户单位安全防范,加强对外来人员的登记、管理,配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。
在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的,我分队想尽一切办法大量招工:不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等,努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍,为公司缺人问题尽自己的一份力量。
强化队伍,定期组织附近护卫点队员训练和学习,展我公司保安风采。
星期一下午19点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。
星期三下午19点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。
星期五下午19点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。
通过加强队员的思想、技能等各方面的引导,增强保安队伍凝聚力和处事能力,
让队员工作能够有序有效有带动的进行,达到客户满意的效果。
20xx年x月25日早上5:4左右,x护卫点被盗一辆三轮摩托车,队员以为是饭堂人员开的,所以就没有查实,导致事件发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理,所有车辆一律凭车牌证外出,杜绝此类事件的发生。
20xx年x月29日x护卫点因工厂倒闭撤点。
20xx年xx月1日x小区上13人,接到公司领导命令派我去做分队长,我听从公司领导安排,提前交接好原护卫点的工作,信心十足做好全力以赴的准备,在福永大队.中队大力支持下,接点当天一切顺利,上点第一天开始克服种.种困难,有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排,工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题,一个多月工作以来,全体队员齐心协力,为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条,得到客户好评。
xx月1日上点以来,在人员非常紧张的情况下,我分队不辞辛苦想尽一切办法招工,上点以来在保持本分队能运转的情况下,向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。
为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想,我分队特向公司领导申请了一台电视机,在鄙陋线不能看电视的情况下,我自己贴了12元钱买了一个电视接收锅,队员下班后可以开开心心看看电视,把队员当自己家人对待,生活当中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事对我来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。
经过20xx年的工作努力,我的目标分队长、业务目标5人顺利完成,使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升,同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足,在今后的工作中我将不断超越自己,用创新的方法和思路,把工作每个细节做好,让公司放心,让客户放心,让队员上班安心。
业务汇报。
我进入xx保安公司已经三年多时间了,特别是在20xx年我的成长是最快的一年,我坚信.相信是万能的开始,从我进入公司的第一天起我都非常相信自己一定能实现心中的理想,相信公司能发展壮大、能给我们提供良好的舞台,让我们演绎精彩。
20xx年我开始进入业务发展领域,我相信:努力一定成功,学历不等于能力、文-凭不等于水平,在公司领导指引和随行中、开始跟公司领导学习业务技巧,收集客户资料、电话预约、陌生拜访等。
20xx年见面谈的客户达29家(见业务报表)。成交5家客户:
共计:成交54人,达到了20xx年目标计划5人的理想效果。
我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦但是收获很多,每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集,每一家客户拜访都要打过无数次电话、和精心的策划准备,每一家客户跟踪都要花费很多时间、有时几个月甚至几年,每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户,学到了在工作中学不到的知识,慢慢的我发现我的业务能力也在不断在增加,从业务中也认识了很多有益的好朋友,谈到业务话题我非常感兴趣、我非常喜欢拜访客户、我非常喜欢打电话给我的客户,我坚信客户和我们合作我们对他有帮助,资源整合共享,一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务,保证服务到位、坚持改进服务,使服务更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足企事业单位的需求,需要我们保持公司稳定健康的发展,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。
公司发展离不开业务开发,我来到公司就想一件事:怎样才能把公司发展得更好,让公司去为社会做贡献,20xx年我要努力学习更多知识来提升和超越自己,我要做得更好、我要让生命充满意义、我相信我是最棒的,我一定会成功。
2019保安队长年终工作总结及2019工作计划
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,即将过去,20即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在2019年,更好地完成工作,扬长避短,现2019年的工作总结如下:
我是在今年x月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动。经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面
一、队伍建设及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强了工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。”自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证了工作任务的完成。
2、制定、建立健全了保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作
在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有xx省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等.
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放。
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
公司工作年终总结篇五
20x年在机关工会的正确领导下,在局党委的大力支持下,以党的十一届五、六中全会精神为指引,以科学发展观为统领,结合实际积极开展各项有利于构建和谐机关促进健康发展的工会工作。现将今年工作总结如下:
一、健全民主,积极维护职工的合法利益
(一)加强民主管理,发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手,在坚持实施各项民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,并就职工关心的热点难点问题,积极搜集职工反映的问题及合理化建议,反映职工的意愿,建议提高职工福利,维护职工的合法利益,充分调动了职工的工作积极性。
(二)落实和健全政务公开制度。我们按照管理规范化的要求和政务公开制度的有关规定,建立和健全政务公开制度,确定公开的内容和形式,实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、行政管理和改革发展的难点予以公开,接受职工的监督。
二、健全干部例会制度,促进民主管理
健全干部例会制度是加强民主管理的有效手段。今年以来,我们工会以加强制度化、规范化建设入手,充分发挥干部例会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以干部例会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台,通过健全干部例会制度,进一步促进了单位的民主管理。
三、积极开展思想和业务教育,提高职工队伍的整体素质。
我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。
(一)加强理论学习,采取多种形式开展政治教育。
一是_;
三是开展职业道德教育、法制教育,培养职工的法纪观念。
(二)加强业务培训教育,提高职工的业务水平。为使职工适应改革形势的要求,完成各项工作任务,通过业务培训,进一步提高了职工的业务水平和业务操作能力,促进了队伍整体业务素质的提高。
四、积极为职工办好事办实事,增强工会的凝聚力。
我们工会本着“群众利益无小事”的理念,把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题,增强职工队伍的凝聚力和向心力作为一项重要的工作来抓。
一是坚持定期组织职工进行体验,使职工能及时了解自己的健康状况,及时发现问题及时医治,保障职工的身体健康。
二是组织职工参加各种有益的文体活动,如登凤凰山、象棋比赛、跳棋比赛和各种文艺活动,丰富职工的业余生活,陶冶性情,促进职工的身心健康。
三是搞好职工的福利。冬季为职工发放取暖补助、为贫困的职工子女发放助学金、定期走访贫困职工、鼓励职工休干部假。
四是关心职工的疾苦,做到“三必访”,即遇婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访,使职工切实感到集体的关怀和温暖,增强了工会的凝聚力。
我们工作虽然取得一定成绩,但也存在一些问题,这些问题,需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
公司工作年终总结篇六
时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的'步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已临近20xx年的尾声,为了能更好地保护酒店的安全和维护车场的正常秩序,使自己的工作做到安全无事故。
首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性。在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。
一、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。
二、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查的意识。有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。
三、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。
四、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。
到xx一年多了,从队员到领班,我一直对工作负责,遵守酒店各项规章制度、团结队员,严格要求自己。在当队员的时候,我积极配合领班和刘经理的工作,做好了交接班制度,在上班期间,我和其他队员互相协调、通气。在酒店我不但礼节礼貌做得好,上班也比较认真负责。而且还负责了队员的军训任务,在训练中我听取大家意见,改进训练方式,使队员们在比较短的时间内,学会了一些队列动作。
而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相对突出,被酒店推荐参加市里的明星保安员比赛。在比赛前我严格要求自己,一有时间就自我训练参赛科目,在比赛中,我全力以赴获得了比较明显的成绩,也得到酒店领导的表扬和称赞。9月份我因工作突出被升为领班。
一、我更加严格的要求自己,努力学习消防知识和各项制度,遇到不懂的我就谦虚向其他同志学习请教。
二、严格交接班制度,做到了交接班前后有小结,在上班期间发现队员有做的不好的,我会及时指出。
三、工作期间,发现问题我会及时去处理,在自己无法做出决定的时候,我会及时向上级反应,并协助上级把问题解决。
一、由于快过年了,我在后面这一个多月里,放松了对自己的要求,对队员的管理力度也没有以前严格,队员在岗位上聊天吃东西,我也没有总是强调。
二、有时候没有坚持交接班前的小结,对楼巡也没有以前检查的仔细,而且有时上班还减少了楼巡次数。到车场检查的的力度不够,对队员督促也不够,所以才导致了停车场出现了擦车现象。
针对以上总结,在来年,我个人会继续发扬好的方面,多加学习。坚决改正自身存在的不足,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,也要好好发动全体队员继续保持好的方面、继续努力,做到相互帮助、相互关心,”心往一处想,劲往一处使”,做到统一着装,文明执勤,虚心待人、热情大方的工作氛围。确保酒店人员生命、财产安全和车场的正常秩序。
公司工作年终总结篇七
20xx年2月,xx物业公司向现场派驻三位顾问,分别是:物业总经理xxx、物业经理xxx、工程经理嘿鸨痢。三名驻场顾问到来后,物业公司正式启动、全面开始运转,至今已有11个月。在此期间,物业公司全体员工在行政公司的全面领导下,围绕着项目前期策划,项目优化建设,管理适广性建议,风险评估及控制,预算制定,建立管理制度等展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预订的目的。现将20xx年的工作具体总结如下:
物业公司正式启动后,第一项工作就是结合xx大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照xx物业公司在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以第一太平系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着各项计划开始稳步、逐项地开展工作。为了保障计划整体的切实可行,在推行期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,至今,物业公司已基本圆满完成了20xx年制定的各项工作计划及目标。
物业公司充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、遵照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,一切从满足日后各项工作能够顺利开展出发,以第一太平成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素,制定200余项,近2万字的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程,都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量,都提出了具体的要求。藉此为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的保障。如今,物业公司的各项工作已全面地走上了正轨,整体上继续向预期方向稳步前进。
截至至今,物业公司共进行人员招聘近400人次,已招聘员工72人,在招聘期间,物业公司切实遵照行政公司“高素质、重实干”的正确指示,严把人员招聘关。如今,物业公司员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为今后将物业公司打造成一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
20xx年,物业公司在未正式进场的情况下,积极配合了大厦各项招商及规划工作,在配合的过程中,物业公司从日后服务、维保等各个方面,提供了大量可借鉴性的建议,充分提高了日后各项工作的可操作性。如今,16~18层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
xx大厦虽整体尚未竣工,但在竣工前期,许多配套设备已经需要启动,以保障下一阶段工程的继续,20xx年7月22日及20xx年10月31日,物业公司先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了2批共36名员工,负责现场3f机房的安全保卫及大厦整体采暖运行工作。至今,现场工作开展顺利,并已为下一阶段物业时接管大规模人员进驻奠定了有利的基础。
大厦竣工在即,物业公司已对部分外委工作展开了招标工作,在具体实施过程中,根据物业公司的前期预算和外委公司的标书,制定了合理的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公平、公开、公正。
物业公司的目标是将xx大厦打造成xx市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的和核心保障就是拥有一流的服务团队,物业公司高度重视对员工的培训工作,20xx年,共进行各类培训60余次,员工受培训时间平均达到40小时以上。通过培训,员工的技、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素质取得了长足的进步。
随着大厦竣工日期的日益临近,物业公司下一阶段的工作更多的将以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的工作,物业公司将从以下几个方面展开:
1、塑造xx市地标性建筑,充分发挥xx大厦先进的硬件的优势,通过过硬的软件管理,将xx大厦成功塑造成xx市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。2、打造精英团队,在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“注重细节、力求完美”的宗旨,深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业公司打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。
3、大厦风险控制,作为xx交易平台的所在地,物业公司将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。
4、物业接管与运行,物业公司将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。
以上,是物业公司20xx年工作的概况的总结,20xxx,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业公司已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业公司也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业公司全体员工同心同德、锐意进取,大连xx大厦,必将会在新的一年里,作为xx市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在星海湾畔。
请领导阅示。
公司工作年终总结篇八
20xx年,公司工会在公司党委和县总工会的正确领导下,以党中央指示的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实县总工会工作会议精神,紧紧围绕公司党委的工作部署和公司全年的工作目标,结合工会自身特点,充分发挥职工的聪明才智,开拓进取,与时俱进,不断强化自身建设,突出维权、参与、创新职能,推进企业民主管理,推进职工素质工程建设,增强企业的凝聚力和职工队伍的战斗力,为公司全面实现全年的工作目标作出了应有贡献。
(一)加强民主管理,发挥工会组织的作用。工会从民主政治建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,并就职工关心的热点难点问题,积极搜集职工反映的问题及合理化建议,反映职工的意愿,建议提高职工住房公积金的比例,提高职工福利,维护职工的合法利益,充分调动了职工的生产积极性。
(二)落实和健全厂务公开制度。我们按照管理规范化的要求和厂务公开制度的有关规定,建立和健全厂务公开制度,确定公开的内容和形式,实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开,接受职工的监督。
健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来,我们工会以加强制度化、规范化建设入手,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年我们工会按照职工代表大会和工会会员代表大会规定的程序和要求,组织召开了20xx年度职工代表大会和工会会员代表大会。会议听取和审议了公司工作报告及其公司财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工提案,民主评议了公司领导班子成员,选举产生了公司工会委员会。通过健全职代会制度,进一步促进了公司的民主管理。
我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,坚持党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,采取多种形式加强职工的思想政治教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。
(一)加强理论学习,采取多种形式开展政治教育。一是组织职工学习邓理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神等;二是开展共产主义的理想教育,使职工树立正确的世界观、人生观、价值观,爱岗敬业;三是开展职业道德教育、法制教育,培养职工的法纪观念。今年以来,我们工会按照公司党委的部署,组织开展了党的十七精神学习活动。通过开展“党的xx大精神学习活动,有效地提高了干部职工的法纪观念和思想政治水平,进一步促进了队伍整体素质的提高。与此同时,为使职工适应县场经济的形势,以认真的态度积极参与公司的改革,我们工会组织了职工上职业道德教育课,开展改革的讨论,开展国内外形势教育,增强危机感和紧迫感,增强竞争意识,为公司的改革从思想上做好准备。
的业务培训计划,培训计划从指导思想、培训目的、培训内容、培训要求等方面进行了规范,使培训工作制度化、系统化、合理化,确保培训工作有序进行。在实际工作中,我们积极组织职工大力开展岗位练兵、在岗学习活动和参加各种培训班,组织职工学习业务知识和业务操作技能,并开展业务技能竞赛和争创业务能手活动,取得了较好的效果。通过业务培训,进一步提高了职工的业务水平和业务操作能力,促进了队伍整体业务素质的提高。
我们工会本着“群众利益无小事”的理念,把关心职工的生活、认真解决职工关切和迫切需要解决的问题,增强职工队伍的凝聚力和向心力作为一项重要的工作来抓。一是坚持定期组织职工进行体验,使职工能及时了解自己的健康状况,及时发现问题及时医治,保障职工的身体健康。二是组织职工参加各种有益的文体活动,如篮球赛、乒乓球赛、野外活动和各种文艺活动,丰富职工的业余生活,陶冶性情,促进职工的身心健康。三是搞好职工的福利。我们在继续搞好职工食堂建设的同时,积极想方设法完善各种文体活动设施,方便了职工开展各种文体活动。四是关心职工的疾苦,做到“三必访”,即遇婚丧嫁娶必访、职工生病住院必访、家庭出现矛盾纠纷必访,使职工切实感到集体的关怀和温暖,增强了工会的凝聚力。
我们工作虽然取得一定成绩,但也存在一些问题,这些问题,需要我们在今后的工作中不断加以改进和解决。
公司工作年终总结篇九
似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有一年,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的'学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;
第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
公司工作年终总结篇十
时光荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。
1.工作方面
在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢领导的支持与关心。
2.存在的缺失
对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
3.部门工作
销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
4.明年计划
建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
服装公司工作年终总结